ru en
Помощь
Версия для печати

Ограничения и особенности почтовой системы

Ограничения и особенности почтовой системы


  • Ограничения

    1. Размер письма вместе с заголовками не должен превышать 30 Мегабайт.
    2. Отправка не более 50 сообщений в 15 минут от одного пользователя.
    3. При отправке сообщения через SMTP сервер необходима авторизация по паролю.
    4. Не более 50 получателей у одного сообщения при отправке через веб-интерфейс и SMTP-сервер mail.r01.ru.
    5. Не более 25 получателей у одного сообщения при отправке c веб-сервера хостинга.
    6. Не более 10 одновременно открытых соединений с одного IP-адреса при отправке сообщений.
    7. Не более 7 одновременно открытых соединений с одного IP-адреса при приеме сообщений.
    8. Не более 7 соединений с веб-интерфейсом чтения почты с одного IP-адреса.
    9. При использовании внешней почты (RPOP) возможно не более 3 удаленных записей для одного пользователя и проверка производится не чаще чем один раз в 15 минут.
    10. Время сессии при работе с веб-интерфейсом чтения почты составляет 6 часов, но не более 2 часов при отсутствии активности.
    11. Массовые рассылки должны удовлетворять требованиям п.10 «Регламента оказания услуги хостинга».
    12. Список допустимых символов в имени почтового ящика: буквы латинского алфавита «A...Z», «a...z», цифры «0...9», знаки препинания: «_», «-» и «.». При этом имя обязательно должно начинаться с буквы и не должно содержать знак «.» два раза подряд и обязательно заканчиваться на букву, цифру или символ "-" и "_".
  • Особенности

    1. Суммарный размер писем внутри одной папки почтового ящика не может превышать 2GB.
    2. При неудачной попытке доставки сообщения, дальнейшие такие попытки производятся каждые 30 минут в течение 3 часов, затем каждые 2 часа в течение недели.
    3. При доставке сообщений в конкретный ящик на почтовом сервере поток писем не должен превышать 30 сообщений в минуту; при превышении этого значения очередь доставки для этого ящика приостанавливается на 10 минут.
    4. Не более 20 заголовков Recieved (вместе с добавленными нашим сервером).
    5. Почтовая система не принимает сообщения если:
      • доменная часть адреса return-path пустая (отсутствует);
      • доменная часть адреса return-path представлена в виде IP-адреса;
      • доменная часть адреса return-path не имеет ни MX-, ни A-записи в DNS;
      • доменная часть адреса return-path имеет MX-запись, но она указывает на несуществующую A-запись.
    1. Если почтовая система не смогла получить информацию в DNS о доменной части адреса return-path, то в этом случае отправителю выдается временная ошибка и он должен попытаться отправить письмо еще раз.
    2. Если достигнут лимит дискового пространства для почтового ящика, то прием сообщений блокируется до устранения причин блокировки; отправителю выдается временная ошибка и он должен попытаться отправить письмо еще раз.
    3. Письма, отправленные на список рассылки или почтовую группу, не будут доставлены подписчикам на внешние адреса если:
      • список рассылки или группа создана на служебном домене вида *.r01host.ru;
      • MX-записи для домена указывают не на серверы хостинга.
    1. На почтовых доменах создается ящик postmaster для сообщений технического характера; для ящика включена переадресация сообщений на адреса, указанные в качестве контактных по договору.
Copyright © 2000-2024 Registrar R01
Информация для клиентов: +7 (495) 783-3-783; info@r01.ru
Техническая поддержка: +7 (495) 783-3-783; support@r01.ru
Центральный офис: г. Москва, Большой Гнездниковский переулок, дом 1, строение 2 ( м. «Тверская», выход №9, Бизнес-Центр «Вознесенский»).