Переход со старых тарифов хостинга (панель PLESK) на новые (панель R01)

Предлагаем вам воспользоваться упрощенной процедурой переноса данных со старых тарифов хостинга на новую линейку Mini, Maxi, Ultra. Новые тарифы позволяют в автоматическом режиме осуществить перенос содержимого ваших сайтов, баз данных, почтовых ящиков.

В течение 14 дней можно проверить работоспособность нового хостинга с помощью служебного доменного имени. При этом старый хостинг будет работать.

Для перехода на новый тариф в течение двух недель необходимо подтвердить согласие на переход, после чего предоставление старой услуги будет прекращено, а остаток неиспользованных денежных средств, уплаченных за нее, будет возвращен и использован для продления новой.

Основную информацию о работе с новой услугой вы можете получить в разделе «Виртуальный хостинг (панель R01)».

Переход на новые тарифы хостинга проходит в несколько этапов:

1. Запуск процедуры переноса

   Запустить процедуру переноса можно в личном кабинете R01:

   • Зайдите в раздел «Хостинг» личного кабинета;
   • В столбце «Логин» нажмите на хостинг по старому тарифному плану;
   • В верхней части страницы в блоке «Инструменты» нажмите кнопку «Перенести хостинг на новый тариф» и следуйте инструкциям системы.

   В нижней части страницы указаны новые тарифы и информация о текущем тарифе и используемых ресурсах хостинга.

   1 шаг:
   Выберите один из тарифов при условии, что предоставленных тарифом ресурсов достаточно для размещения содержимого старого хостинга. Для выбора нажмите кнопку «Начать перенос».
   Для переноса может потребоваться освобождение дискового пространства, удаление пользователей, баз данных, доменов. Чтобы информация о внесенных изменениях обновилась, в разделе «Хостинг» в столбце «Исп. диска» нажмите на значок обновления данных.

   2 шаг:
   Укажите логин нового хостинга. Он будет использован для создания служебных имен для доступа к услуге.

   3 шаг:
   Подтвердите начало переноса, нажав кнопку «Перенести хостинг».

   4 шаг:
   Можете вернуться на страницу «Хостинг» или «Очередь заданий» проверить, появилась ли на странице «Хостинг» новая услуга, на которую будет осуществляться перенос данных.

   Процесс может занять несколько часов. После его завершения вы получите уведомление на контактный адрес электронной почты. В разделе «Хостинг» — «Логин» у новой услуги появится активная кнопка «Подтверждение переноса хостинга на новый тариф»

   Не нажимать сразу! Нажмите ее только после проверки работы сайта.
   
   
2. Проверка работы сайта

   По завершении переноса файлов вам потребуется изменить настройки сайтов и проверить их работу на новом хостинге.

   2.1. Изменение настроек сайтов

   В конфигурационных файлах сайтов необходимо изменить пути файловой системы и параметры подключения к базе данных.

   Вместо старого корневого каталога:
   /srv/www/vhosts/имя_сайта/httpdocs
   необходимо использовать
   /home/идентификатор_хостинга/имя_сайта/docs

   Отредактировать конфигурационные файлы можно, настроив подключение к хостингу по FTP.

   На новом хостинге адрес сервера баз данных имеет вид логин.mysql, базы данных и имена пользователей также изменяются при переносе. Когда процесс копирования данных со старого хостинга на новый окончится, на ваш адрес будет направлено письмо с темой «Информационное сообщение о переносе хостинга на новую платформу», содержащее новые данные для подключения к базе данных. Письмо можно посмотреть в разделе «Сообщения» – «Системные сообщения» новой панели управления хостингом.

   Для входа в панель управления хостингом необходимо зайти в личный кабинет R01, используя номер вашего договора и пароль.

   Затем перейти в раздел «Хостинг» и напротив услуги хостинга перейти по ссылке partner.r01.ru:443/hcp/ в столбце «Сервер».

   При появлении сообщения о том, что услуга не найдена, необходимо зайти повторно в личный кабинет https://partner.r01.ru для обновления информации о новой услуге.

   2.2. Проверка работы сайта на служебном домене login.r01host.ru:

   • в разделе панели управления хостингом «Веб-сервер» – «Сайты» удалите служебный сайт login.r01host.ru;
   • нажмите на название сайта, который вы хотите проверить, и перейдите в раздел «Синонимы»;
   • добавьте синоним login.r01host.ru;
   • проверьте работу сайта, открыв страницу http://login.r01host.ru.

   Если сайтов несколько, данные действия потребуется повторить последовательно для каждого из них.

   2.3. Настройка веб-сервера и модуля PHP в соответствии с требованиями сайта

   В некоторых случаях может потребоваться дополнительная настройка веб-сервера и модуля PHP.

   Необходимость и порядок внесения таких изменений следует уточнить у разработчиков сайта или в документации по используемой CMS.

   Дополнительно рекомендуем ознакомиться с информацией на странице «PHP — настройка модуля, диагностика и решение проблем в работе скриптов».

   2.4. Проверьте работу почтовых ящиков

   Если на старом хостинге существовали почтовые ящики, они будут перенесены на новую услугу хостинга.

   Проверить их работу вы можете с помощью веб-интерфейса чтения почты mail.r01.ru, или настроив почтовый клиент в соответствии с рекомендациями на странице «Настройка почтовых клиентов».

   Дополнительно предлагаем ознакомиться с информацией на странице «Как настроить почту для домена».

3. Подтверждение перехода на новый тариф

   После того, как вы проверите работу новой услуги хостинга, потребуется подтвердить перенос хостинга:

   • в разделе личного кабинета partner.r01.ru «Хостинг» нажмите в столбце «Логин» на название новой услуги хостинга;
   • в верхней части страницы в блоке «Инструменты» нажмите кнопку «Подтверждение переноса хостинга на новый тариф».

В результате домены, привязанные к старому хостингу, будут делегированы на DNS-серверы:
    ns01.r01.ru
    ns02.r01.ru
    ns03.r01.ru

Если зону домена вы поддерживаете самостоятельно, необходимо обновить записи на DNS-серверах в соответствии с рекомендациями в разделе «Помощь» — «Основные настройки» панели управления.

После обновления информации в системе DNS, которая займет несколько часов, сайты и почта будут работать с нового хостинга. Старая услуга будет отключена в течение трех дней. Неиспользованные денежные средства будут возвращены на баланс договора и могут быть использованы для оплаты продления новой услуги.  Переход на новый тарифный план хостинга будет завершен.